近年來，我縣不斷深入推進城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程,，通過精心組織,、認真謀劃、積極回應人民群眾新要求,、新期待,，確保法律援助更好地服務、保障和改善民生,，切實維護城鄉(xiāng)困難群體的合法權益,，從而高質(zhì)量完成了法律援助民生工程目標任務,，每年辦理法律援助案件數(shù)均保持900件以上，并實現(xiàn)了刑事案件法律援助全覆蓋,。

圍繞“滁州三問”,，對標對表，仍有差距：

差距一：城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程與人民群眾的新要求,、新期待尚有一定的差距,。有的困難群眾擔心法律援助律師沒有收取費用而出工不出力；個別案件受援人對訴求沒有完全達到而表現(xiàn)不滿意等,。

差距二：有的律師對刑事案件代理不夠重視,。個別刑事案件的援助律師僅到法院刑庭拿一份起訴書了解案情，或到刑庭閱卷,、復印案卷材料,，發(fā)表辯論意見、代理詞過于簡單,。案件卷宗整理不夠規(guī)范,，個別案卷不夠整潔，一些手寫材料書寫潦草等,。

差距三：法律援助宣傳力度不夠,，城鄉(xiāng)困難群體對法律援助的知曉率不高等。

如何確立新標桿,、實現(xiàn)新突破？針對上述三個問題,，縣司法局“三思”而“三行”,。

加強法律援助規(guī)范化建設。強化法律援助機構(gòu)建設,，推進法律援助機構(gòu)援務公開,，完善法律援助投訴工作機制，規(guī)范法律援助檔案管理,，著力發(fā)揮法律援助機構(gòu)在指導案件辦理,、加強資金監(jiān)管、強化質(zhì)量管理,、擴大宣傳影響等方面作用,。加強與政法單位協(xié)作配合，注重與公檢法等刑事法律援助工作溝通聯(lián)系,，形成保障和改善民生的工作合力,。加強縣行政服務中心法律援助窗口服務平臺建設，突出綜合性,、專業(yè)性法律服務功能,，充分發(fā)揮縣域法律服務綜合樞紐的作用,。

嚴格法律援助案件質(zhì)量管理。著力規(guī)范案件辦理環(huán)節(jié),，切實加強案件質(zhì)量和服務質(zhì)量監(jiān)管,，強化法律援助信息化應用，為受援人提供符合標準的法律援助和法律幫助,。完善案件質(zhì)量管理的各項制度,，進一步規(guī)范法律援助人員的工作行為，以制度規(guī)范工作,、約束行為,。開通便民“綠色通道”，降低法律援助服務門檻,，從受案時便告知受援人法律援助中心工作人員的聯(lián)系方式,，如在法律援助人員辦理案件中存在任何疑問，可撥打電話及時反映情況,；法律援助中心根據(jù)承辦人員提供的庭審時間表,，安排專職人員參與旁聽庭審，聽取法官意見,，實現(xiàn)對案件過程的監(jiān)督,；案件歸檔時，安排專人進行個案檢查,、回訪,，符合條件并在法律援助管理系統(tǒng)平臺同步錄入的，同意歸檔發(fā)放補貼,。通過上述舉措,，實現(xiàn)案件全流程監(jiān)督。利用法律援助管理平臺進行日常監(jiān)督管理,，適時監(jiān)督法律援助案件辦理流程,，對在使用平臺中出現(xiàn)的問題上門指導，做到案件紙質(zhì)卷宗與信息化管理系統(tǒng)平臺同步應用,。每月組織開展案卷評查和典型案例評選活動,。由分管負責人、法律援助中心全體人員,、部分律師和鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站人員,，開展案卷評查和典型案例評選活動，向省,、市推薦優(yōu)秀案卷和典型案例,，提升法律援助辦案質(zhì)量。

加大法律援助民生程宣傳力度,。創(chuàng)新宣傳形式,，形成宣傳陣勢,，營造良好氛圍。結(jié)合農(nóng)民工維權專題活動,、“12·4憲法宣傳日”“三下鄉(xiāng)”,、扶貧、“雙提升”進村入戶走訪等活動及印發(fā)法律援助宣傳冊,、年畫,、典型案例匯編、宣傳提袋等面向基層困難群體開展宣傳,，充分運用多種靈活形式宣傳法律援助的條件和范圍,、申請渠道及聯(lián)系電話，進一步提升法律援助民生工程的知曉率和覆蓋率,。

雄關漫道真如鐵,，而今邁步從頭越?！笆奈濉逼陂g,，司法局將進一步提質(zhì)增效，立行立改,，履職盡責,，熱情服務，不斷增強困難群眾的獲得感,、幸福感,、安全感，切實讓法律援助民生工程為弱勢群體撐起一片法治的藍天,。（縣司法局）