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縣人社局:高效服務(wù)讓群眾辦事更順心

發(fā)布時(shí)間:2024-09-06 10:48 來(lái)源:縣人社局 瀏覽:
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黨的二十屆三中全會(huì)提出,在發(fā)展中保障和改善民生是中國(guó)式現(xiàn)代化的重大任務(wù),。沿著全會(huì)指引的方向,,縣人社局黨組堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),在“企業(yè)職工退休一件事一次辦”上做足文章,,下功夫精減材料、壓縮流程,、打通壁壘,,做到“一次提交、自動(dòng)流轉(zhuǎn),、全程辦結(jié)”,。以優(yōu)化流程這個(gè)“小切口”撬動(dòng)服務(wù)民生“大篇章”,不斷提升群眾辦事便捷度,持續(xù)擦亮“四心人社”黨建品牌,,形成“以黨建促業(yè)務(wù)、以業(yè)務(wù)強(qiáng)黨建”的良好局面,。

建優(yōu)機(jī)制“統(tǒng)籌辦”,。成立由縣“企業(yè)職工退休一件事一次辦”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立責(zé)任落實(shí)制度,,印發(fā)方案明確工作機(jī)制,、基本流程,。同時(shí),對(duì)內(nèi)做好統(tǒng)籌指導(dǎo)協(xié)調(diào),,健全業(yè)務(wù)交流渠道,,加強(qiáng)自身政策培訓(xùn)和業(yè)務(wù)實(shí)操,提升政策水平和業(yè)務(wù)能力,;對(duì)外積極協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門,切實(shí)抓好整體工作推進(jìn)落實(shí),,讓職工退休辦理實(shí)現(xiàn)從繁到簡(jiǎn)的“質(zhì)變”,,做到“企業(yè)省事、職工滿意”,,持續(xù)優(yōu)化人社領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境,。

業(yè)務(wù)整合“簡(jiǎn)便辦”。針對(duì)在本縣范圍內(nèi)符合申領(lǐng)企業(yè)職工基本養(yǎng)老金條件的參保人員,,將基本養(yǎng)老金待遇申領(lǐng)(含提前退休,、退職),、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)欠費(fèi)補(bǔ)繳申報(bào)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系異地轉(zhuǎn)移接續(xù),、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇發(fā)放賬戶變更,、職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)在職轉(zhuǎn)退休等7類服務(wù)事項(xiàng)整合成“企業(yè)職工退休一件事一次辦”。通過(guò)流程再造,,提交申請(qǐng)表由4張減至1張,表格內(nèi)容由45項(xiàng)減至15項(xiàng),,申請(qǐng)材料由14份減至2份,,群眾“跑辦”次數(shù)由4次變?yōu)?次,,辦理時(shí)限由2個(gè)月縮減至當(dāng)月,。

部門聯(lián)動(dòng)“無(wú)感辦”。人社部門將養(yǎng)老金待遇核定結(jié)果通過(guò)短信告知本人,,同時(shí)依托安徽政務(wù)服務(wù)平臺(tái),,將退休人員有關(guān)信息推送至縣醫(yī)保局,、縣公積金中心等部門,,實(shí)現(xiàn)信息共享“內(nèi)循環(huán)”??h公積金中心根據(jù)推送數(shù)據(jù)直接將公積金余額發(fā)放到退休人員社??ㄖ校h醫(yī)保中心依據(jù)收到的退休人員待遇信息直接網(wǎng)上辦理醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休,。各部門在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理并短信告知當(dāng)事人,,形成“一次申請(qǐng)受理、部門聯(lián)動(dòng)辦理,、結(jié)果自動(dòng)反饋”工作模式,,實(shí)現(xiàn)全流程“無(wú)感”服務(wù)。

數(shù)字賦能“線上辦”,。在線下統(tǒng)籌推進(jìn)的同時(shí)借助安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺(tái),,對(duì)不涉及1996年之前工齡核定的,通過(guò)在線申報(bào),,實(shí)時(shí)審核反饋,,核定養(yǎng)老金后由平臺(tái)同步推送至與退休關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)部門,各部門在線上獲取數(shù)據(jù)后及時(shí)辦結(jié),,并通過(guò)安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)時(shí)反饋辦理情況,,申請(qǐng)人可以在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢辦理進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)“線下能辦,,線上快辦”,真正讓數(shù)據(jù)多跑路,,讓群眾少跑腿,,做到即申即報(bào)即享。

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